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關注 | 手機全搞定,復診零跑腿 帶你體驗全國首個“未來醫院”

關注 | 手機全搞定,復診零跑腿 帶你體驗全國首個“未來醫院”

發布時間:2019-04-05 09:31:59    來源:湖北發布

您心中醫院就診的情形是怎樣的?

掛號、叫號、檢查……除了排隊還是排隊。

如今,只要帶上一部手機,

就可以完成就診全部過程。

您是否遇到過復診的困擾嗎?

如今,只要點開手機,

遠程視頻就可以解決,

還能享受送藥上門服務

……

這些便捷的就診方式,已經來到我們的身邊。

近日,武漢市中心醫院聯合阿里健康、支付寶共同打造的全國首家“互聯網+全流程就醫服務”未來醫院正式亮相。

“未來醫院”長什么樣?看病就醫是否一部手機就搞定?下面,請您跟隨小編的步伐,一起來尋找答案。

一部手機,帶您體驗便捷的就診方式

綁定就診助手

首先,打開支付寶,在首頁搜索關鍵詞“就診助手”,打開小程序,然后在“已開通醫院列表”中選擇武漢市中心醫院,補充就診人個人信息,綁定電子健康卡后即可。

在武漢市中心醫院的小程序主頁中,開設了包含領取電子健康卡、綁定社保卡、預約掛號、院內導航、門診繳費、報告查詢在內的20個功能,基本覆蓋一名普通患者就醫的全流程。

在線預約掛號

在未來醫院,你可以自主選擇就診院區和就診時間,提前預約掛號,系統會根據實際情況,將就診時間精確到分鐘,及時通知你就診。

院內實時導航

作為“路癡”走進醫院一臉懵?那就一鍵呼喚室內導航提供步行指引吧,讓就診助手幫你提前規劃,找到最近的路。

手機醫保支付

在診室,醫生開出檢查單或藥方后,你不用趕著去繳費窗口或自助機上繳費,通過掃碼支付后就可以直接去做檢查或取藥。到醫院綁定醫保卡后,藥費還可使用醫保支付。

在線查看報告

過去,做完檢查后需要等待幾個小時再去現場取報告,有了就診助手,檢查結果出來后第一時間就推送到了你的手機上。

小編體驗心得:按照傳統就醫流程,一名患者到醫院掛號、排隊、做檢查,完成整個就醫流程平均需要1-3小時,現在通過線上就診服務至少可以縮短1/3的就醫時間,小編這次沒有檢查項目,在醫院的時間在1個小時左右。看病全流程一個手機全搞定,免去了過去病例、各種就診卡一把抓的麻煩。但是支付寶小程序操作起來略有不便,沒有一鍵返回醫院首頁功能,掛號、繳費、取藥等每進行一次操作都要重新從支付寶首頁進入。

遠程視頻,讓您足不出戶復診就醫

“未來醫院”還提供遠程視頻復診服務,高血壓、糖尿病等慢病患者足不出戶,在家可與醫生通過遠程視頻進行復診,醫生開好處方后,享受由專業配送人員提供的送藥上門服務,免去舟車勞頓。

在武漢中心醫院的支付寶小程序上,只需點擊“預約掛號”,在院區選擇頁面上選擇“網絡門診”,進而找到要掛的科室,即可通過視頻通話,與專家面對面交流。

目前,遠程問診已率先在內科、外科、婦產科、中醫科4個診室上線,后期將逐步在醫院更多科室推廣。 這項服務廣泛面向患者,在武漢市中心醫院就醫過的患者和首診不在本院,但在線提供病歷資料和檢查報告的患者,都可以享受免費視頻復診服務。不僅如此,在武漢市中心醫院就醫的患者還可以享受專業配送人員提供的免費送藥上門服務,這樣做既能讓病人使用醫保卡,又可以保證藥品質量,還可以讓患者免于奔波醫院,可謂“一舉三得”。

小編體驗心得:對于需要定期復查的慢性病患者來說,這項功能可以稱得上是福音。目前開通的四個科室中,內科和外科遠程問診是不收取任何費用的,小編選定的內科,等待接入的時間也不是太長。問診完畢醫生開具的藥物也可送藥上門,還能用醫保結算,比外賣平臺的送藥服務還好用。

“人找信息”變成“信息找人”

就醫模式的大變革

“未來醫院”與傳統就診方式相比,究竟有哪些質的改變?

阿里健康互聯網醫療負責人邵雙介紹,首先實現了從“人找信息”變成“信息找人”,患者無需攜帶病歷、醫保卡、銀行卡,只需一部手機就可以完成就醫全流程。

其次,通過對現有技術手段的整合,實現了刷臉就醫、信用支付、醫保結算的全流程服務,患者就診就像到便利店買東西一樣方便,綁定醫保卡后只需支付自費部分的費用。

再次,打通了視頻問診、電子處方和物流配送環節,使遠程視頻復診得以實現,藥品通過物流公司直接送達患者手中。

借助互聯網,湖北如何進一步改善百姓就醫體驗?

2018年11月,湖北相繼出臺《“互聯網+醫療健康”便民惠民服務行動方案》、《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的實施意見》,提出,到2020年,除直管市、林區外,各市州至少有1家三級醫院能開展互聯網醫療活動,在全省所有“醫聯體”內實現電子健康檔案和電子病歷信息共享、檢查檢驗結果互認,所有醫療衛生機構通過自助服務終端、手機客戶端等優化醫療結算支付流程。

《方案》明確,醫師線上處方經藥師審核后,醫療機構、藥品經營企業可委托符合條件的第三方機構配送,方便患者就近購藥。

省衛健委相關負責人表示,“互聯網+醫療”模式更加強調以患者為中心,滿足患者體驗和需求,通過優化就醫流程,讓患者看病“少跑腿”,這種新型評價體系將逐步改變未來的醫患關系,引領形成新的就醫模式與格局。

《湖北省“互聯網+醫療健康”便民惠民服務行動方案》政策解讀

記者:劉曲 李茜 孫望龍

通訊員:馬遙遙 曾慶 阮喆

編輯:朱習芳

來源:武漢市中心醫院

本文為“荊楚號”作者上傳并發布,僅代表作者觀點。荊楚網提供信息發布平臺。
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